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  • Fundación Bica
  • Biblioteca Bica
  • Bica Cooperativa
  • Servicios al cliente

    Sus comentarios, reclamos y sugerencias nos interesan, por este motivo ponemos a su disposición los siguientes canales para que pueda realizarlos:

    Telefono
    Atención Comercial Telefónica
    Comunicándose con nuestros representantes desde cualquier teléfono o celular al 0800-888-1100 de lunes a viernes de 8.00 a 12.00 y de 15.30 a 19.30 horas.

    Atención a Usuario de Servicios Financieros

    Responsables:
    • Titular: Jorgelina Videla
    • Suplente: María de los Ángeles Formosa

    Podrá formular su consulta y/o reclamo comunicándose desde cualquier teléfono o celular al 0800-777-0053, de lunes a viernes de 8.00 a 15.30 horas. Como constancia de inicio del trámite se le informará un número de seguimiento.

    Le informamos, además, otras vías que puede utilizar como medio para elevar su consulta y/o reclamo:

    Nota
    Mediante Fax 0342-4502024.

    Nota
    • Envío de una Nota o presentación de la misma en nuestra Casa Central no Operativa, ubicada en 25 de Mayo 1774 de la ciudad de Santo Tomé (CP 3016), Prov. de Santa Fe.

    Correo electronico
    • Envío de un correo electrónico a la casilla
    servicios al cliente

    Sucursales
    • O consulte en nuestras sucursales

    Las consultas y/o reclamos serán respondidos por medio de correo postal al domicilio que usted declare y, en caso de que lo considere conveniente, dicha resolución será enviada a su correo electrónico. Banco Bica S.A. procederá a dar respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, excepto cuando medien causas ajenas a esta institución. En los casos de falta de respuesta o de disconformidad con las resoluciones adoptadas, Ud. podrá efectuar la correspondiente denuncia ante el B.C.R.A., el que dispone de un Centro de Atención al Usuario de Servicios Financieros : 0800-999 6663.

    Le agradecemos que se comunique con nosotros, sus comentarios nos ayudan a crecer día a día.


    En cumplimiento con la resolución de la circular N° A5388 (BCRA)


    Descargas
    Comunicación "A" 5460: Directivas sobre remuneraciones que se perciben por los servicios y productos ofrecidos a los usuarios financieros.

    • Atención telefónica
    Telefono
    0800-888-1100

    • Nota o presentación
    Nota
    Casa Central:
    25 de Mayo 2446 - CP3000
    Prov. Santa Fe
    Rep. Argentina

    • Correo electrónico
    Correo electronico
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